注重实效的哲学语录

每天为提炼你所拥有的技能而工作，为把新的工具增加到你的技能列表中而工作。
我们可以为我们的能力自豪，但对于我们的缺点、无和和错误，我们必须诚实。
提供各种选择，不要找鳖脚的借口。不要害怕提出要求，也不要害怕承认你需要帮助。
不要容忍“破窗户”（低劣的设计、错误决定或糟糕的代码）。
让别人看见未来，你就能让他们聚集在你周围，做变化的催化剂。
留心大图景，要持续不断地观察周围发生的事件，而不只是你自己在做的事情。
必须定期为你的知识资产投资，即使投资量很少，习惯自身也和总量一样重要。
知道的事情越多，就越有价值，需要知道你目前所用的特定技术的各种特征，但不能就此止步，技术的面貌变化很快。掌握的技术越多，你就越能更好地进行调整，赶上变化。
把找到答案视为对你个人的挑战，如果自己找不到答案，就去找能找到答案的人。
批判地思考你读到和听到的，需要确保你的资产中的知识是准确的，并且没有受到供应商或媒体炒作的影响。
问题不只是你有什么，还要看你怎样包装它，如果没有有效的交流，一个好想法就只是一个无人关心的孤儿。
规划你想要说的东西，写出大纲，提炼它。面临重要事情前，简略记下你想要交流的想法，并准备好几种把它们讲清楚的策略。
了解你的听众的需要、兴趣、能力，才能传达信息，才是在交流，否则就是让人厌烦的空谈。选择好的时机去交谈，面对不同的人选择不同的风格去交谈。做一个倾听者，如果你不听别人说话，别人也不会听你说话。喜欢大家通过提问来交流，或是让他们总结你告诉他们的东西，把会议变成对话，你也许还能学到点什么。
你应该总是对别人的消息给予回应，哪怕是“我稍后回复你”，随时通知别人，会让他们更容易原谅你偶然的疏忽，并让他们觉得你没有忘记他们。
你说的内容和你说话的方式同样重要，交流越有效，你就越有影响力。
如果某个想法是你惟一的想法，再没有什么比这更危险的事情了。

与别人打交道的礼节与教养

确切地知道你想要问什么，并尽量明确具体。
小心而得体地组织你的问题。记住你是在请求帮助，不要显得好像是在要求对方回答。
组织好问题之后，停下来，再找找答案。选出一些关键字，查找适当的FAQ（ Frequently Asked Questions 常见问题的解答列表）。
决定你是想公开提问还是私下提问，也可以直接发电子邮件。
耐心等待，感谢任何回应你的人。如果看到有人提出你能够解答的问题，尽你的一份力，参与解答。

发送电子邮件的注意事项

发送之前进行校对
检查拼写
让格式保持简洁
设法让引文减至最少
如果引用别人的电子邮件，一定要注明出处。并在正文中进行引用，而不是当做附件
不要用言语攻击别人
检查你的收件人名单
将你收到和发送的重要邮件加以组织并存档

了解听众的一些问题

你想让他们学到什么？
他们对你讲的什么感兴趣？
他们有多富有经验？
他们想要多少细节？
你想要让谁拥有这些信息？
你如何促使他们听你说话？